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Centre d'assistance

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Trouvez des réponses aux questions fréquentes sur nos applications, ou contactez-nous directement.

Medical

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Sports

Medical

Mes données sont-elles stockées sur vos serveurs ?

Non. Toutes les données personnelles que vous saisissez dans nos applications sont stockées exclusivement sur votre appareil. Nous n'exploitons pas de serveurs qui collectent ou stockent vos informations personnelles.

Comment restaurer mes données sur un nouvel appareil ?

Si la synchronisation iCloud est activée, vos données seront automatiquement transférées lorsque vous vous connecterez avec le même identifiant Apple sur votre nouvel appareil. Sinon, utilisez une sauvegarde iTunes/Finder pour les restaurer.

Comment résilier mon abonnement ?

Sur votre iPhone, accédez à Réglages > Identifiant Apple > Abonnements, trouvez l'application et appuyez sur Résilier l'abonnement. Vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Comment demander un remboursement ?

Tous les achats sont traités par Apple. Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com pour demander un remboursement directement auprès d'Apple.

Affichez-vous des publicités dans vos applications ?

Certaines de nos applications gratuites affichent des publicités non intrusives via Google AdMob. Les utilisateurs avec une offre premium ou un abonnement bénéficient d'une expérience sans publicité.

Quelle version d'iOS est requise ?

La plupart de nos applications nécessitent iOS 17.0 ou une version ultérieure. Consultez la fiche de l'application sur l'App Store pour connaître les exigences exactes.

Medical

Suivi de la glycémie

Prenez le contrôle de votre diabète en toute confiance.

Puis-je exporter mes relevés de glycémie ?

Oui, vous pouvez exporter vos relevés sous forme de fichier PDF ou CSV depuis les paramètres de l'application et les partager avec votre professionnel de santé.

L'application remplace-t-elle un glucomètre ?

Non. Suivi de la glycémie est uniquement un outil de journalisation. Il ne mesure pas la glycémie. Utilisez toujours un appareil cliniquement homologué pour vos mesures.

Puis-je définir des plages cibles ?

Oui, vous pouvez personnaliser vos plages cibles de glycémie dans les paramètres de l'application pour voir d'un coup d'œil si vos relevés sont hors plage.

Lifestyle

Identificateur de plantes & Journal d'arrosage

Transformez votre téléphone en l'outil ultime pour l'entretien des plantes.

Quelle est la précision de l'identification des plantes ?

Notre modèle d'IA identifie des milliers d'espèces végétales courantes avec une grande précision, mais les résultats doivent être considérés comme des suggestions. Ne consommez pas et ne manipulez pas des plantes inconnues en vous fiant uniquement à l'identification de l'application.

Puis-je configurer des rappels d'arrosage ?

Oui, vous pouvez définir des calendriers d'arrosage personnalisés avec des notifications pour chacune de vos plantes.

Education

Identificateur d'insectes

Votre guide de poche pour identifier les insectes et explorer la nature.

L'application peut-elle identifier les insectes dangereux ?

L'application peut identifier de nombreux insectes courants, dont certaines espèces dangereuses. Soyez néanmoins toujours prudent — ne vous fiez pas uniquement à l'application pour des décisions de sécurité concernant des insectes venimeux ou nuisibles.

L'identification fonctionne-t-elle hors ligne ?

Oui, le modèle d'IA fonctionne entièrement sur votre appareil, de sorte que l'identification fonctionne sans connexion Internet.

Reference

Identificateur d'antiquités

Découvrez l'histoire et la valeur des antiquités grâce à l'IA.

Quelle est la fiabilité des estimations de valeur ?

Les estimations de valeur sont basées sur une analyse par IA et doivent être considérées uniquement comme des indications approximatives. Pour une estimation précise, consultez un expert certifié.

Sports

Scanner de valeur de cartes de baseball

Découvrez la vraie valeur de vos cartes de baseball.

Quels types de cartes sont pris en charge ?

L'application prend en charge les cartes de baseball, de basketball, de football américain et d'autres cartes de sport majeures des principaux fabricants.

Les estimations de valeur sont-elles précises ?

Les valeurs sont des estimations générées par IA basées sur les caractéristiques visibles de la carte. La valeur marchande réelle dépend de l'état, de la notation et de la demande actuelle. Utilisez ces estimations comme point de départ, et non comme une valorisation définitive.

Medical

Journal de tension artérielle

Suivez votre tension artérielle en toute confiance.

Puis-je partager mes relevés avec mon médecin ?

Oui, vous pouvez exporter votre journal de tension artérielle sous forme de rapport PDF et le partager directement avec votre professionnel de santé.

L'application mesure-t-elle ma tension artérielle ?

Non, l'application est un outil de journalisation. Vous devez mesurer votre tension artérielle avec un tensiomètre externe et saisir les relevés manuellement.

Utilities

Calculateur de centrage de cartes

Révélez le vrai potentiel de notation de vos cartes à collectionner.

Comment mesurer le centrage ?

Prenez simplement une photo de votre carte — l'application analysera les bordures et calculera automatiquement le ratio de centrage, à l'instar des services de notation professionnels.

Health & Fitness

Suivi du jeûne intermittent

Votre coach personnel pour un mode de vie plus sain grâce au jeûne.

Quelles méthodes de jeûne sont prises en charge ?

Nous prenons en charge toutes les méthodes populaires de jeûne intermittent : 16:8, 18:6, 20:4, OMAD (23:1), 5:2 et des programmes personnalisés. Vous pouvez changer de méthode à tout moment.

Le jeûne est-il sans danger pour tout le monde ?

Le jeûne intermittent ne convient pas à tout le monde. Consultez votre médecin avant de commencer, surtout si vous souffrez de diabète, de troubles alimentaires, si vous êtes enceinte ou si vous avez moins de 18 ans.

Education

Planificateur de cours & Solveur mathématique IA

Organisez votre semestre avec une planification intelligente.

Le solveur IA couvre-t-il tous les sujets mathématiques ?

Le solveur IA couvre l'algèbre, le calcul, la géométrie, les statistiques et bien plus encore. Prenez une photo du problème ou saisissez-le pour obtenir des solutions pas à pas.

Sports

Compteur de lancers – Radar Gun

Simplifiez le suivi du score et des lancers au baseball.

Puis-je suivre plusieurs joueurs ?

Oui, vous pouvez créer des profils pour plusieurs lanceurs et suivre séparément le nombre de leurs lancers, leurs vitesses et leurs statistiques de match.

Medical

Rappel contraceptif

Ne jamais oublier de prendre vos médicaments.

Que se passe-t-il si je rate une notification ?

L'application enverra des rappels supplémentaires si vous n'avez pas marqué une dose comme prise. Assurez-vous que les notifications sont activées et que Ne pas déranger est configuré pour autoriser les alertes.

Mes données médicales sont-elles confidentielles ?

Absolument. Tous les programmes de médication et les données de rappel sont stockés uniquement en local sur votre appareil. Nous n'avons jamais accès à vos informations de santé.