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Central de suporte

Central de suporte

Encontre respostas para perguntas frequentes sobre nossos aplicativos ou entre em contato diretamente conosco.

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Medical

Meus dados são armazenados nos seus servidores?

Não. Todos os dados pessoais que você insere em nossos aplicativos são armazenados exclusivamente em seu dispositivo. Não operamos servidores que coletam ou armazenam suas informações pessoais.

Como restauro meus dados em um novo dispositivo?

Se você tiver a sincronização do iCloud ativada, seus dados serão transferidos automaticamente quando você fizer login com o mesmo Apple ID no novo dispositivo. Caso contrário, use um backup do iTunes/Finder para restaurar.

Como cancelo minha assinatura?

No seu iPhone, vá em Ajustes > Apple ID > Assinaturas, encontre o aplicativo e toque em Cancelar assinatura. Você manterá o acesso até o final do período de cobrança atual.

Como solicito um reembolso?

Todas as compras são processadas pela Apple. Acesse reportaproblem.apple.com para solicitar um reembolso diretamente à Apple.

Vocês exibem anúncios nos seus aplicativos?

Alguns de nossos aplicativos gratuitos exibem anúncios não intrusivos via Google AdMob. Usuários premium ou com assinatura desfrutam de uma experiência sem anúncios.

Qual versão do iOS é necessária?

A maioria dos nossos aplicativos requer iOS 17.0 ou superior. Verifique a listagem do aplicativo na App Store para saber os requisitos exatos.

Medical

Monitor de Glicemia

Assuma o controle do seu diabetes com confiança.

Posso exportar minhas leituras de glicemia?

Sim, você pode exportar suas leituras como arquivo PDF ou CSV nas configurações do aplicativo e compartilhá-las com seu profissional de saúde.

O aplicativo substitui um glicosímetro?

Não. O Monitor de Glicemia é apenas uma ferramenta de registro. Ele não mede os níveis de glicose no sangue. Sempre use um medidor clinicamente aprovado para suas leituras.

Posso definir intervalos alvo?

Sim, você pode personalizar seus intervalos alvo de glicemia nas configurações do aplicativo para ver de relance quando as leituras estão fora do intervalo.

Lifestyle

Identificador de Plantas e Diário de Rega

Transforme seu telefone na ferramenta definitiva para cuidar de plantas.

Qual é a precisão da identificação de plantas?

Nosso modelo de IA identifica milhares de espécies de plantas comuns com alta precisão, mas os resultados devem ser tratados como sugestões. Não consuma nem manuseie plantas desconhecidas baseando-se apenas na identificação do aplicativo.

Posso configurar lembretes de rega?

Sim, você pode definir cronogramas de rega personalizados com notificações para cada uma das suas plantas.

Education

Identificador de Insetos

Seu guia de bolso para identificar insetos e explorar a natureza.

O aplicativo consegue identificar insetos perigosos?

O aplicativo pode identificar muitos insetos comuns, incluindo algumas espécies perigosas. No entanto, sempre tome precauções — não confie apenas no aplicativo para decisões de segurança relacionadas a insetos venenosos ou nocivos.

A identificação funciona offline?

Sim, o modelo de IA funciona inteiramente no seu dispositivo, portanto a identificação funciona sem conexão com a internet.

Reference

Identificador de Antiguidades

Descubra a história e o valor de antiguidades com IA.

Quão confiáveis são as estimativas de valor?

As estimativas de valor são baseadas em análise de IA e devem ser tratadas apenas como orientações aproximadas. Para avaliações precisas, consulte um avaliador certificado.

Sports

Scanner de Valor de Cartas de Beisebol

Descubra o valor real das suas cartas de beisebol.

Quais tipos de cartas são suportados?

O aplicativo suporta cartas de beisebol, basquete, futebol americano e outras cartas esportivas colecionáveis importantes de fabricantes populares.

As estimativas de valor são precisas?

Os valores são estimativas geradas por IA com base nas características visíveis da carta. O valor de mercado real depende das condições, classificação e demanda atual. Use as estimativas como ponto de partida, não como uma avaliação definitiva.

Medical

Diário de Pressão Arterial

Monitore sua pressão arterial com confiança.

Posso compartilhar minhas leituras com meu médico?

Sim, você pode exportar seu registro de pressão arterial como relatório PDF e compartilhá-lo diretamente com seu profissional de saúde.

O aplicativo mede minha pressão arterial?

Não, o aplicativo é uma ferramenta de registro. Você precisa medir sua pressão arterial com um monitor externo e inserir as leituras manualmente.

Utilities

Calculadora de Centralização de Cartas

Descubra o verdadeiro potencial de classificação das suas cartas colecionáveis.

Como medir a centralização?

Basta tirar uma foto da sua carta — o aplicativo analisará as bordas e calculará automaticamente o índice de centralização, de forma semelhante à como os serviços profissionais de classificação avaliam a centralização.

Health & Fitness

Monitor de Jejum Intermitente

Seu coach pessoal de jejum para um estilo de vida mais saudável.

Quais métodos de jejum são suportados?

Suportamos todos os métodos populares de jejum intermitente: 16:8, 18:6, 20:4, OMAD (23:1), 5:2 e horários personalizados. Você pode alternar entre métodos a qualquer momento.

O jejum é seguro para todos?

O jejum intermitente não é adequado para todos. Consulte seu médico antes de começar, especialmente se você tiver diabetes, transtornos alimentares, estiver grávida ou tiver menos de 18 anos.

Education

Planejador de Aulas e Solucionador de Matemática com IA

Mantenha seu semestre organizado com planejamento inteligente.

O solucionador de IA suporta todos os tópicos de matemática?

O solucionador de IA abrange álgebra, cálculo, geometria, estatística e muito mais. Tire uma foto do problema ou digite-o para obter soluções passo a passo.

Sports

Contador de Arremessos – Radar Gun

Simplifique o placar e o rastreamento de arremessos no beisebol.

Posso rastrear vários jogadores?

Sim, você pode criar perfis para vários arremessadores e acompanhar individualmente seus contadores de arremessos, velocidades e estatísticas de jogo separadamente.

Medical

Lembrete de Anticoncepcional

Nunca esqueça de tomar seus medicamentos.

O que acontece se eu perder uma notificação?

O aplicativo enviará lembretes adicionais se você não tiver marcado uma dose como tomada. Certifique-se de que as notificações estejam ativadas e de que o Não perturbe esteja configurado para permitir alertas.

Meus dados de medicação são privados?

Absolutamente. Todos os cronogramas de medicação e dados de lembrete são armazenados apenas localmente no seu dispositivo. Nunca temos acesso às suas informações de saúde.